지은 죄나 잘못한 일에 대해 꾸짖거나 벌하지 않고 덮어 준다는 뜻을 가진 관용과 용서라는 말은 타인에 대한 폭넓은 사랑과 포용의 뜻을 가지고 있습니다. 실로 관용과 포용은 잘 모르는 사람에게도 인정을 베푸는 것이라, 우리가 살아가는 사회를 따뜻하게 하고 화합 하게하는 힘이 있습니다.
보통 대부분의 사람들이 자신의 가족이나 가까운 사람들에 대해서는 너그러움을 보이지만, 모르는 타인에 대해서는 상대적으로 엄격함을 보입니다. 이것은 아는 사람에게는 인정을 베풀지만 모르는 사람에게는 원칙대로 한다는 인지상정의 원리가 적용되기 때문입니다.
누구든 한 번이라도 얼굴을 본 적이 있는 사람과 그렇지 않은 사람을 대할 때의 태도는 다르게 마련입니다. 그래서 좋은 일이든 나쁜 일이든 일이 생기면 부지런히 다니면서 사람들을 만나곤 합니다. 먼저 얼굴을 익혀서 자신에 대한 긍정적인 정보를 제공하면 그것을 통해 훨씬 나은 결과를 이끌어 낼 수 있기 때문입니다.
그러나 서로 잘 알아서 더 문제가 잘못되는 경우도 있습니다. 차라리 모르는 사람이면 넘어갈 수 있는 일인데 잘 알기 때문에 더 용서가 안 되는 경우를 종종 만나곤 합니다. 사람과 사람의 만남이 보통의 경우에는 긍정적인 작용을 하지만, 오히려 자칫 부정적인 이미지를 씌워 버리면 만나지 않은 것 만도 못하게 됩니다.
진정한 관용과 용서는 선입견과 편견의 벽이 없는 곳에서 나옵니다. 한편에서는 알기 때문에 용서를 한다 하고, 다른 한편에서는 알기 때문에 더 용서를 못한다는 것은 결국 선입견과 편견의 덧에 얽힌 까닭입니다. 이런 편견과 선입견으로 용서하고 포용한 일은 또 다른 잘못을 범하는 일에 다름 아닙니다. 흔히 접하는 양심에 비추어 부끄러움이 없다는 말은 바로 선입견과 편견을 떠난 자유롭고 정의로운 마음에서 결정하는 것을 뜻합니다. 마치 저울 대가 완전한 수평을 이루어야 정확한 무게를 계량 할 수 있고 신뢰를 받는 것과 같습니다.
